¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
Estas son algunas de las preguntas que más se repiten nuestros clientes, pero no te preocupes, si no responden tus dudas, contáctanos y te ayudamos.
¿Necesitas un poco de ayuda?
Dentro de cada actividad podrás ver si es necesaria la reserva de tu plaza, en caso de que sí, encontrarás un formulario para realizarla.
Cuándo no sea necesaria la reserva podrás acceder a la misma hasta completar el aforo.
En caso de que necesites cambiar un artículo dispones de X días de plazo para ello, es importante que conserves el ticket y en caso de pedidos online la confirmación de compra.
Los pedidos se entregarán en un plazo de 48-72h una vez hayan sido recogidos por el transportista en nuestra tienda.
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido puedes contactarnos.
Si habías elegido tu producto y de repente se ha agotado, tranquilo, contáctanos e intentaremos reponerlo especialmente para ti.
MÁS PREGUNTAS FRECUENTES
Si estas en busca de un regalo especial pero no te acabas de decidir, que no cunda el pánico, ¡nosotros nos encargamos!
Contáctanos y cuéntanos que idea tienes en mente, nosotros te asesoramos y nos encargamos de encontrar el regalo perfecto.
A la hora de realizar tu compra podrás seleccionar la tarifa de envío que mejor se adapte a tu compra, además si asciende los 30€ pasarás a tener tarifa gratuita.
Si necesitas tu pedido antes de fechas especiales como navidad te recomendamos realizarlo con antelación, debido a la gran demanda de estas fechar los plazos de envío pueden verse afectados.
Otros métodos de contacto
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C. Juan Alvargonzález, 7, bajo B, Centro, 33208 Gijón, Asturias
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